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珍爱生命 远离“美心”

2018-04-18 08:28
投诉题目:珍爱生命 远离“美心”投诉编号:3603006408投诉公司:美心地点国家:江西-投诉时间:2015-04-10投诉详情:同学们,我在装年夜也算是万年潜水了,本日我发这个帖子是为了提醒年夜家,不要重蹈我的覆辙。我家装修也快两个月了,过程基础顺利,其实我的工程量不算年夜,正常而言早该结束了,之所以拖到本日还无完工,完全是拜我千挑万选选中的美心门所赐。装修前期,我也做了年夜量的筹办就业。在网上我熟知到,室内门的订货周期较长,应尽早订,所以在装修前我就遍寻各年夜装修卖场,最终我选定了雁滩家具市场3号楼2楼最西面的美心钢木门。为何要说最西面呢?由于去过那里的同学应该得知,在该层上居然有三家美心门业,而且个个均说本身是兰州总署理,西边的这家是最廉价的。(其实我早该在那时候就想到该品牌有多乱了)家里瓷砖一贴完,我就约美心的人上门来量尺寸,并下了订单,这位上门的薛师傅据说是专门管理美心室内门业务的,当天是4月14日,在美心的协议上写着发货安装周期必要35天。据我熟知一般的钢木门周期为20天左右,但我想着美心作为著名品牌,大概是慢工出细活吧,而且我的装修才开始,35天应该也不耽搁我工程进度所以就痛快的签了协议,交了定金。5月15号的时候,我感觉时间差不离了,就打电话征询门到了无,销售员小赵说还无到时间,安装无问题,到货就给我打电话。然则协议上标明的发货安装周期35天过了,我也是无接到小赵的电话,只好再打过去问,我的恶梦便是从这时候开始的。小赵态度却是异常好,让我问一下负责室内门的薛师傅。打电话给薛师傅,他说本身人在外地,订单的事不太清楚,让我问一下他们七里河的总店。于是我又敦朴实实的打到了总店,总店的款待小姐一听不乐意了,说室内门的订单一向是薛师傅管的,向我埋怨薛师傅把皮球踢到了她这里,然后表示她查一下,完了尽快回我电话。我等。。。。。。一个清晨过去了,我无接到回话,于是又打过去问,这次接电话的酿成男的了,我只好再次声明了一下我的问题,这位男接线员又他必要查一下,顿时给我回话。我再等。。。。。。也是无覆信。再打过去,又是接线小姐了,她表示本身没法子,也是得问薛师傅。我再打,薛师傅说两天后会来一批货,我的门应该就在里面,到货就给我安装,我也是只有等。。。。。。(这时候我的装修已经处于停工状况了,就等门装好了,补腻子,刷墙面漆,铺辨认真假及指导Q群602591550专业维权地板,进家具了。)时间到,我满怀希望的给薛师傅打电话,却被告知这批货里面无我的,问原因他说不得知,我要求他向厂家查询一下,他说周末没法查,没法子,并表示礼拜一会到一批货,让我再等等,我怒,但也只可等。。。。。。礼拜一再打电话查询也是无我的门,薛师傅说他也不得知怎么无我的门,问总店照例没成果。我怒火中烧,总店岂论,室内门经理岂论,那我只有在哪买的找哪里了。到了雁滩销售点,销售员小赵态度恳切的表示了歉意,但她也只是一个销售员,实在是没有能为力,并给了我他们唐总经理的电话。买通电话,解释来意,这位唐总经理表示本身不清楚,不得知,室内门的问题一切由薛经理负责,我质问她作为总经理难道不负任何责任吗?她反说我是在审问她,不是来办理问题的,又表示她昨天才得知我的门延迟了,已经让薛师傅处置惩罚了,处置惩罚成果也是得问薛师傅。(我就分特了,这是什么样的一个总经理啊!)以后再问薛师傅,他说查出来了是厂家漏发了我的票据,(其实小赵之前已经偷偷通知我,门厂家早就做出来了,只是这边的经理不签名,厂家不发货,我还傻傻的问经理为何不签名,后来才得知原因),他们已经催厂家发货了,礼拜五,5月29号必然给我装门,前一天会给我打电话约时间,小赵也表示没问题,必然不应 再耽搁,看在小赵这么恳切,薛师傅也一再保险,我又一次相信了他们的允诺,我真是异常傻异常天真啊!!!5月27日,离保险的装门时间还有两天了,我打电话问小赵门到了无,能否按时安装,小赵说没问题,应该28号到,门一到就奉告我。5月28日,装门前的一天,等不到美心和我约时间,我只好再打给小赵,小赵说恭喜你,你的门到了(恭喜我啊,这不是早就该到的吗???算了,到了就好),如今让薛师傅给你安置工人。10分钟后我接到了薛师傅的电话(美满的时间咋这么短暂啊),薛在电话里对我说,出于诚信(在哪里?我咋没看到呢?)他通知我,我的门到了,可是唐总经理安置他有其他的任务,明天装不了门。任凭我在电话里小宇宙爆发了几次,薛只是说他没法子(语气极端不耐烦,与一礼拜前向我保险必然给我按时装门时判若两人)。再打电话给小赵,小赵说她也异常郁闷加异常恼怒,她给我找人,让我等电话,约好明天安装的时间。我又一次发扬了本身能沉得住气的长处(是长处吗???)我等。。。。。。下午五点了,小赵怎么还不给我电话,顿时就放工了,打电话,怎么没人接。飞车到雁滩店,沿线专卖店的小姐通知我,小赵不舒畅,走了。啊。。。。。。!!!!!!此处作者省去500字,由于我怕本身再不悦。横竖最终是市场的一个管理人员让人打电话找到小赵的,电话通了,我问小赵,明天装不装门,小赵说装啊,我问几点,小赵说9点,我再问不是说好了奉告我时间吗,小赵说这不是刚敲准时间吗,你急什么。我FXXK!!!5月29日(相当至本日),早8点30分,我就到新房楼下等美心,小赵说工人9点到,说不定人家早到呢(你咋不看看本日太阳是不是从西边出来的)。同学们,要是你本日到过年夜教梁,要是你本日清晨到过年夜教梁,要是你本日清晨8点半到十点到过年夜教梁,你看到门口站着一个象《甲方乙方》里盼着葛优在土门楼子上来接他的人的人(拗口,好像还有语病,岂论了),不用猜忌,那便是我。就在我快要石化的时候,我最后 看到一辆小货车拉着美心的门进来了(是我的,必然是我的),等等,人家怎么到一单元去了,我家在三单元啊,等我冲过去,人已经上楼了。3分钟后,我手机响了,“你们家怎么无人啊”“你是谁啊”“我是美心啊”“我在楼下等你们着呢啊”“我在一单元,怎么没看到你”“我家在三单元啊”“啊?奥!欠好意思,看错订货单了”“。。。。。。”卸货的时候,司机要求我把尾款付了,鉴于美心“anything is possible”的作风(对不起,忘了这是耐客也是阿弟的告白词了),我保持留下了几百元,门装好验收了再给(我是何等的有先见之明啊)。开始装门了,工人一点货,少一个门套。有的同学要批评我了,怎么在楼下不点清。同学们,那些扇扇子,条便条,套套子(不要往歪处想,说的便是你),一个一个的均装在盒子里,我基本不得知葫芦里装的什么药,等上了墙我才明白。没法子,打电话,但愿不是厂家没发过来,还好,下午4点多的时候送来了。这时期克服了工人钉子不敷,无木方,无木工胶等等问题(说好了我只必要筹办发泡胶的,我已经不想再和美心争了,只求从速把门装好),眼看着就到最终一步,装锁子了,工人一安,说锁子纰谬,装不上。定门的时候我刻意询问过伙计小赵,她说除了球形锁不要买,买执手锁均得以。我在淘宝上看过一款分体的执手锁异常喜欢,还专门询问了她,小赵说分体的得以用,于是就宁神的买了可工人一安,发明分体锁的圆片遮不住美心预留的孔,这时候已经晚间6点了,我现买均没地方了。算我的错,我无去量过美心预留的孔的年夜小,只听小赵说得以就认为得以,美心无错,均是我的错。由于锁是在网上买的,而且美心安装的这么晚,我的这些锁子是无法子退了。最终的办理方法是留一有些尾款,我再买锁子,买好了奉告美心的工人来安装,门依旧 无装完,不过总算是明天得以刷墙了。这段时间和美心打交道,通过我本身来往,通过伙计,通过工人,通过商场管理人员,本来美心的乱是尽人皆知的,我熟知到我还不是最不利的,美心拖的不是我一小我,拖我也不是时间最长的(我被拖了半个月),听来的器械我不发在网上了,我只写出我本身的际遇。美心门还无装完,我就已经经历了这些,我不肯意去想之后门出了问题,售后会怎么样。美心,大概你名气够年夜了,大概你钱赚的够多了,我等区区小老布衣的散单你基本不看在眼里,本日我要对你说,去你的中国名牌,去你的免检产品,去你的“不为眼前的利益出卖未来”,本日你拿消费者当球踢,明天你在消费者眼里只可算个球!!!有关标签:不讲诚信 品质不达标