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中国挪动长沙分公司发送消息诱导消费

2018-05-17 01:58

中国挪动长沙分公司于2018年3月30号发了两条消息衔接到我手机上,一条是139邮箱消息衔接,另一条是咪咕浏览消息衔接。我点击两条消息衔接进去,3月,4月共扣费28元,两条消息衔接拥有诱导消费,139邮箱点击进入赢苹果手机,赢流量。

咪咕浏览更新什么没有偿浏览的文章,其实是谋害客户,点进入就被扣费了,并无标明是要收费的,收费标准,也无二次确认。后来我查询才退返被扣的28元话费。

我于4月21号向中国挪动总公司投诉了上述问题,4月26号长沙市挪动分公司投诉处置惩罚员K44号客户人员回应给我是:公司屏蔽你的139邮箱和咪咕浏览的消息发送,之后不应 收到这样的消息了,为了表示歉意,双返(56元)话费给我。

我其时没同意协调的处置惩罚成果,要求长沙市挪动分公司奉送两台苹果X手机。由于长沙市挪动分公司谋害太多的客户了,这点小要求如九牛一毛。

4月27号长沙市挪动分公司K44号客户人员回应给总公司的成果是:客户是从什么APP点击进入的,有二次确认,还有标明了有关资费标准,属客户小我定制。没有法满意奉送客户两台苹果X手机。双返56元话费问题半个字未回应在此中。

K44号客户人员,回应与其时协调的成果差别太年夜了,属于弄虚作假,无协调一致就乱回应。

如果长沙市有一百万挪动客户,一个月下来长沙市挪动分公司就要坑140万客户的话费,一年就有168O万,吓死宝宝了。还有不少老年客户,被扣了费均不得知到哪里去查。

长沙市挪动分公司正是靠着谋害客户的用度才有业绩的,换句话说,便是客户的费不去坑就拿不到业绩考核的奖金

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